Privatlivspolitik
1. Dataansvarlig
PhoneService Odense ApS
CVR: 41588780
Adresse: Søndergade 5A, st. th., 5000 Odense C
Kontakt: phoneservice2021.ph@gmail.com
+45 55 22 50 75
2. Hvilke persondata indsamles og hvorfor?
Kontaktoplysninger: navn, e‑mail, telefonnummer, adresse – bruges til service og kommunikation.
Serviceoplysninger: enhedstype, model, serienummer, fejlbeskrivelse – bruges til fejlfinding og reparation.
Betalingsdata og historik: bruges til fakturering og garantiopfølgning.
Cookies og logdata: anvendes til brugeroplevelse og analyse.
3. Hvordan opbevares og deles data?
Persondata opbevares sikkert i op til 5 år efter sidste kontakt.
Data deles ikke med tredjepart, medmindre det er nødvendigt for servicen eller lovkrævet.
Tredjeparts databehandlere er GDPR-kompatible og underlagt databehandleraftaler.
4. Dine rettigheder
• Ret til indsigt
• Ret til rettelse og sletning
• Ret til at trække samtykke tilbage
• Ret til at klage til Datatilsynet
5. Cookies og tracking
Vi bruger cookies til analyse og forbedring.
Du kan til enhver tid slette eller afvise cookies i din browser.
Vilkår for service
1. Anvendelsesområde
Disse vilkår gælder for alle reparationer og serviceydelser leveret af PhoneService Odense ApS.
2. Aftale & betaling
En aftale træder i kraft ved accept af tilbud.
Betaling sker ved afhentning, medmindre andet er aftalt.
Alle betalingsdata håndteres sikkert og i henhold til gældende lovgivning.
3. Reparation og garanti
Vi anvender originale eller godkendte reservedele.
Der gives op til 24 måneders garanti på reparationer, afhængigt af del og fejltype.
Garantien dækker ikke fejl opstået ved væskeskade, tab eller tidligere manipulation.
4. Kundeansvar
Kunden er ansvarlig for at tage backup inden reparation.
Vi tager ikke ansvar for tab af data eller information, hvis dette ikke er aftalt.
5. Ansvarsfraskrivelse
PhoneService Odense ApS fraskriver sig ansvar for indirekte tab eller driftstab.
Vi garanterer ikke for fejl, der opstår som følge af tidligere uautoriserede reparationer.
6. Lovvalg & tvister
Alle aftaler er underlagt dansk lovgivning.
Tvister afgøres ved Odense Byret, medmindre andet er aftalt.
